プライバシーポリシー

ベルケンホテルの情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針



当社では、お客様およびお取引先及び当社役職員からお預かりしたすべての個人情報を保護することが当社の社会的責任であると認識しております。個人情報はきわめて重要な情報であると考え、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、全社員が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取り扱いを適切に行えるよう、個人情報の保護に関する教育や啓発に努めてまいります。


  1. 個人情報を取得させていただく場合には、あらかじめ利用目的を明示し、その目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。あらかじめ同意を得た場合を除き、利用目的以外において個人情報を利用いたしません。そのために、従事者等の教育及び定期的監視を実施いたします。

  2. 取得させていただいた個人情報は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、第三者に提供することはいたしません。

  3. すべての事業で取扱う個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人情報を識別するための番号の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

  4. 取得した個人情報を適切に管理するため、個人情報への不正アクセス及び個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険に対し、適切で合理的な安全対策及び是正を実施いたします。

  5. 個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、適切かつ迅速に対応いたします。

  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する社内規定を作成し、その内容を継続的に見直して改善いたします。


制定日:2008年04月01日
改定日:2015年10月01日
株式会社 ビケンテクノ
代表取締役社長 梶山 龍誠

個人情報の取り扱いについて



  1. 個人情報の利用目的について

    ホテル事業
    • 宿泊予約やキャンセルの受付のため
    • ご宿泊に関する業務遂行のため
    • お問い合わせに関する回答並びに資料発送のため

  2. 個人情報の第三者への開示について

    当社は、あらかじめ同意を得た場合を除き、利用目的以外において個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合には個人情報を開示することがあります。

    • 法令に基づき開示請求があった場合。
    • 個人や当社の権利、財産、安全などを保護するために必要であると判断した場合。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

  3. 個人情報の開示等の手続きについて

    • 開示等の請求方法

    開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または提供の拒否(以下、「開示等」といいます。)の請求は、所定の申請書 ( PDF:ダウンロード用) に必要事項を記入いただいた上で、本人確認に必要な資料とともに、下記の請求先までご郵送ください。なお、ご提出いただきました書類につきましては返却いたしませんので、ご了承ください。


(開示等の請求先)
〒564-0044
大阪府吹田市南金田2丁目12番1号
株式会社ビケンテクノ 総務部 お問い合せ相談窓口 宛


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